Retourneren & herroeping

Herroepingsrecht

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren. Meld je retour per e-mail of telefoon; je ontvangt dan de retourinstructies.

Voorwaarden

• Het product is ongebruikt en onbeschadigd.
• Het product zit in de originele verpakking, inclusief toebehoren.
• Maatwerk en op maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
• Om hygiënische redenen zijn geopende matrassen, kussens en dekbedden uitgesloten.

Retourkosten

De kosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening. Voor grote artikelen kunnen wij het ophalen verzorgen; wij laten je vooraf weten wat dat kost.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode.

Retour aanmelden

Mail naar info@dromea.nl of bel +31 (0)20 123 45 67.
Retouradres: Dromea B.V., Voorbeeldstraat 1, 1000 AA Amsterdam, Nederland.